Mann liest Online-Nachrichten auf seinem Tablet.

EOS: The Magazine.

CEO Vladislav Hadjidinev in a blue suit and Katerina Bosevska Managing Director of EOS North Macedonia in a light blue blazer standing next to each other in a office with a red wall

Uni Banka cooperates with EOS in receivables management.

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Win-win: EOS North Macedonia is taking on Uni Banka’s receivables management in the long term. The collaboration doesn’t just benefit the two companies but also the country’s economy.
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Porträtfoto von Stephan Ohlmeyer, Mitglied im EOS Board, und Jan Ottenbreit, Head of Division Central Europe.

Neue EOS Region Central Europe: Wir schaffen Offenheit für neue Ziele

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Besserer Wissenstransfer, mehr Offenheit für neue Geschäftsfelder: was EOS mit der neuen Region Central Europe erreichen will.
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Vertreter der IFC besuchten EOS in Hamburg, um die Zusammenarbeit auf dem polnischen Markt zu feiern und das Engagement für nachhaltige Investitionen zu bekräftigen.

ESG-Kriterien: EOS und IFC setzen auf nachhaltigen Portfolio-Kauf.

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In Polen und Südosteuropa wenden die IFC (International Finance Corporation) und EOS beim Ankauf von NPL-Portfolios ESG-Kriterien an, die soziale und Umweltaspekte berücksichtigen.
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Illustration mit einer Frau die vorm Computer sitzt und einen Roboter anguckt.

RPA: Qualitätssteigerung mit Software-Robotern bei EOS

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Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.
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Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd

Unsicher bei generativer KI? Balance zwischen Innovation und Risiko.

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Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.
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Eine Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 2 Min.
Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.
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Eine Fotomontage zeigt ein Auto, das auf der rechten Spur einer asphaltierten Straße durch eine grüne, weite Landschaft in Richtung Sonnenuntergang fährt. Auf der entgegenkommenden Spur ist der Asphalt vollständig abgetragen.

Auslandsinkasso: EOS betreibt weltweit Forderungsmanagement für Hertz.

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Grenzüberschreitende Forderungen sind eine logistische und juristische Herausforderung. Darum setzt der Autovermieter Hertz beim Auslandsinkasso auf die Expertise von EOS.
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Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.

Auslandsinkasso: So bearbeitet EOS weltweit Forderungen.

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In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.
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Andreas Kropp, Mitglied des EOS Boards und verantwortlich für die Region Deutschland<br/>Geschäftsführer EOS Deutschland lächelt freundlich.

EOS begrüßt Zentralisierung der Inkassoaufsicht.

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Vom Bundestag beschlossen und ein sehr erfreulicher Fortschritt für die Inkassobranche.
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Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen: Eine ansteigende Kurve.

Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Inflation auf Rekordniveau und steigende Energiepreise gefährden Kaufkraft und Investitionsfähigkeit von Unternehmen: So können Sie die Auswirkungen abmildern.
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Vertreter:innen der Branche beraten sich über die Zukunft des Inkasso.

Für ein faires Inkasso: EOS engagiert sich in Verbänden

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EOS organisiert sich mit weiteren Inkassodienstleistern in Verbänden. Ihr Ziel: ein standardisierter Handlungsrahmen für die Branche, der alle Beteiligten fair behandelt.
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Finanzbildung ist Verantwortung: Mädchen sitzt am Laptop und nimmt an Online-Unterricht teil.

Wie sich EOS für eine schuldenfreie Welt einsetzt.

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Um die private Überschuldung einzudämmen, übernimmt EOS Verantwortung und engagiert sich für eine bessere finanzielle Bildung in der Gesellschaft.
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EOS im UN Global Compact: Alisha Kumar und Sibylle Weingart kümmern sich bei EOS um das Thema Corporate Responsibility.

EOS im UN Global Compact: CR für Fortgeschrittene.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 6 Min.
Der Beitritt zum UN Global Compact hilft EOS dabei, sein gesellschaftliches Engagement strategisch auszurichten. Wie lassen sich die Ziele der Initiative auf das eigene Geschäft übertragen?
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Identitätsdiebstahl: Wie Machine Learning vor Online-Betrug schützt.

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Wenn unter falschem Namen Ware bestellt wird, bleiben Händler*innen häufig auf den Kosten sitzen. RISK IDENT hat eine Software entwickelt, die Identitätsbetrug einen Riegel vorschieben soll.
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Das ist die neue Marke EOS: Marwin Ramcke präsentiert sich und das neue EOS Logo.

Dynamischer, digitaler und wegweisend: Das ist die neue Marke EOS.

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Welches Mindset hinter der neuen Marke steht und was das für Geschäftspartner bedeutet, erläutert CEO Marwin Ramcke im Interview.
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Portrait von Marwin Ramcke,Geschäftsführer der EOS Group und zuständig für Osteuropa.

Neuer EOS CEO Ramcke im Interview: „Wir werden neue Maßstäbe setzen.“

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Marwin Ramcke führt als neuer CEO die EOS Gruppe. Im Interview verrät er seine Pläne und welche Herausforderungen er heutzutage für Führungskräfte sieht.
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EOS Chatbot-Studie: So profitieren Mitarbeitende und Kund*innen von KI

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Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.
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EOS Chatbot-Studie 2021: Zwei von drei Unternehmen setzen auf Bots.

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Knapp zwei Drittel der europäischen Unternehmen setzen bereits einen Chatbot ein – und die Zahl wird weiter wachsen. Doch noch lassen sie viel Potenzial ungenutzt.
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EU-Aktionsplan NPL: Freda Stockfleth, Senior Vice President Corporate Legal and Public Affairs bei EOS

EU-Aktionsplan: NPL-Abbau ankurbeln – Finanzkrise verhindern?

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Mit einem Aktionsplan möchte die EU den Abbau von NPL ankurbeln. Welche Maßnahmen er vorsieht und warum er nicht für alle nur Vorteile birgt, erklärt Freda Stockfleth im Interview.
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Fertigstellung von Bauruinen: EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
In vielen Städten auf der Welt stehen Gebäude leer und zerfallen. EOS sorgt dafür, dass diese Immobilien wieder genutzt werden können. Ein Win-win-Geschäft!
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Auslandsinkasso

Auslandsinkasso bei EOS: Global vernetzt in der Corona-Krise.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Die Corona-Pandemie hat das internationale Inkasso nochmals erschwert. Das Partnernetzwerk von EOS ist auch in der Krise eine verlässliche Anlaufstelle – nicht zuletzt dank einer effizienten IT-Plattform.
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Corporate Responsibility bei EOS: EOS CEO Klaus Engberding

Corporate Responsibility: Vier Aktionsfelder – eine Strategie.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 11 Min.
Wie kann unternehmerisches Handeln die Welt verbessern? Die Corporate Responsibility-Strategie von EOS umfasst vier Aktionsfelder. Das Motto: Changing for the better.
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EOS Geschäftsjahr 2020/21 Interview mit Justus Hecking-Veltman

Geschäftsjahr 2020/21: “Wir haben in diesem Jahr enorm viel gelernt”

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Justus Hecking-Veltman, CFO der EOS Gruppe, erzählt im Interview, was EOS so krisenfest macht und wie man nach diesem besonderen Jahr neue Chancen nutzen möchte.
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CR Strategie der EOS Gruppe: EOS Zentrale am Steindamm in Hamburg

Wie Inkasso zu einer nachhaltigen Welt beitragen kann.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 6 Min.
Die EOS Gruppe treibt das Thema Corporate Responsibility entschlossen voran. Dabei geht es nicht nur um Klimaschutz. Die CR-Strategie setzt vor allem auf soziales und unternehmerisches Engagement.
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FinTecrity: Marco Gaspar entwickelt digitale Lösungen für das Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

FinTecrity digitalisiert Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 6 Min.
Die EOS Gruppe steht für Inkasso-Dienstleistungen und Forderungskauf weltweit. Mit ihrer 100% Fintech-Tochter FinTecrity entwickelt sie auch inkassounabhängige Lösungen und Services.
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Vielfalt bei EOS: Tijen Onaran, Diversity-Expertin

Erfolg durch Vielfalt: „Diversity ist kein Frauen-Thema“

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 5 Min.
Vielfältige Teams sind erfolgreicher, meint Diversity-Expertin Tijen Onaran. Im Interview verrät sie, wie man Vielfalt und Gleichberechtigung in Unternehmen schafft.
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Immobilienbesicherte NPL: In Bosnien und Herzegowina bietet der NPL-Markt große Potentiale.

Immobilienbesicherte NPL: Das Geschäft boomt.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 5 Min.
Das Geschäft mit besicherten Forderungsportfolios wächst – insbesondere bei den EOS Landesgesellschaften in Frankreich sowie Bosnien und Herzegowina. Ein wichtiger Vorteil: der gute Name der Gruppe.
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basketball

Digitale Transformation: Wie sich EOS täglich aufs Neue herausfordert.

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Wenn die Finanzbranche heute von digitaler Transformation spricht, beschreibt sie den Prozess, den EOS bereits seit Jahren durchläuft.
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Chatbots im Inkasso-Service: Roboter beantworten am Laptop Serviceanliegen.

Inkasso-Service: Chatbots schlafen nie.

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Mit den technischen Möglichkeiten sind in den vergangenen Jahren auch die Kund*innenerwartungen an die Erreichbarkeit im Service gewachsen. Für eine schnellere Rund-um-die-Uhr-Bearbeitung von Kund*innenanliegen greifen heute viele Unternehmen auf Chatbots zurück. Auch bei EOS geben virtuelle Assistenten säumigen Zahler*innen Auskunft und unterstützen so das Servicepersonal.
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Datenschutz im Inkasso: Stephan Bovermann, Datenschützer bei EOS

Datenschutz im Inkasso: So arbeiten unsere Datenschützer.

Datenschutz ist längst nicht so trocken, wie er immer hingestellt wird – das sagt zumindest EOS Datenschützer Stephan Bovermann. Im Folgenden erzählt er, wie EOS mit sensiblen Daten umgeht.
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Forderungskauf: Matthias Schmidt, Leiter Operativer Forderungskauf der EOS Gruppe, sitzt vor einer mit Zettel beklebten Wand.

So funktioniert die Portfoliobewertung beim Forderungskauf.

Das Ziel beim Forderungsverkauf? Ein möglichst adäquater Kaufpreis. Um das den Verkäufern zu garantieren, muss ein Käufer wie EOS das Portfolio zunächst einmal kennenlernen. Vor der Angebotsabgabe wird es genauestens unter die Lupe genommen.
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Zwei Männer werfen sich einen Plastik-Globus zu

EOS rollt neue Inkassosoftware Kollecto+ aus.

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Kollecto+ ist das zentrale Inkassosystem der EOS Gruppe. Nach Jahren der Entwicklung schließt EOS in Kroatien als erstes von vielen Ländern den Roll-out ab. Ein Erfahrungsbericht.
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Andreas Behmenburg, Regional Sales Manager bei EOS in Deutschland, skizziert ein Tortendiagramm auf einer Glaswand

Liquidität trotz Corona: Warum es sich jetzt lohnt, Inkasso zu beauftragen

Laut Andreas Behmenburg ist jetzt der Zeitpunkt, sich um ein professionelles Forderungsmanagement zu kümmern. Im Interview erklärt der Experte, wie Unternehmen einen seriösen Inkasso-Partner finden.
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Internationales Inkasso: Inkasso-Experte Raymond Pappot läuft durch das niederländische Almere.

Internationales Inkasso: So arbeitet das Cross-border Center von EOS.

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Mit dem Cross-border Center hat EOS vor zehn Jahren einen Weg gefunden, Forderungen über Ländergrenzen hinweg beizutreiben. Seitdem ist ein starkes, globales Partner-Netzwerk entstanden.
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Geschäftsmann, der wegschaut: Das digitale Vertrauen der Verbraucher*innen ist gering

EOS Studie: Verbraucher*innen haben kein digitales Vertrauen

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 4 Min.
Haben Sie digitales Vertrauen? Eine aktuelle EOS Studie zeigt: Nur eine Minderheit der Verbraucher*innen weltweit glaubt, dass Unternehmen vertrauensvoll mit ihren persönlichen Daten umgehen.
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Smartphone-Nutzer in der Großstadt: Daten sind zu einem zentralen Wirtschaftsgut geworden.

Daten als Währung: Verbraucher laut EOS Studie offen für Weitergabe

flexible Arbeitszeitenflexible Arbeitszeiten 3 Min.
Persönliche Informationen gegen Geld? EOS Studie zeigt: Jede*r dritte Europäer*in ist bereit, Daten zu verkaufen – wenn es attraktive Gegenleistungen gibt.
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Portrait von Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer und Head of Public Affairs

Kirsten Pedd erneut als BDIU Präsidentin bestätigt.

Die EOS Gruppe stellt für weitere vier Jahre die Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkassounternehmen (BDIU). Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer und Head of Public Affairs des internationalen Finanzdienstleisters, wurde in ihrem Amt bestätigt.
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Finanzbildung für Kinder: Eine Schülerin betrachtet ihren Finanzplan.

Soziale Verantwortung: EOS setzt Finanzbildung auf den Stundenplan.

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Mit der finlit foundation engagiert sich EOS für mehr Finanzkompetenz als Beitrag gegen private Überschuldung. Die erste Initiative richtet sich an Kinder.
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Jedes Jahr zeichnen „Focus“ und „Focus Money“ die innovativsten Unternehmen Deutschlands aus. 2020 wurde EOS Deutschland in der Branche Forderungsmanagement mit dem Innovationspreis ausgezeichnet.

Innovationspreis für EOS Deutschland: Digitale Lösungen im Forderungsmanagement

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Technologiebasiert und datengestützt: EOS Deutschland erhält den Innovationspreis 2020 von Focus und Focus Money.
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Robotic Process Automation: Kollegen und Kolleginnen und Kollegen in einem Meeting.

Die 6 größten Irrtümer über Inkasso

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Inkassounternehmen arbeiten mit unseriösen Praktiken und eines zu beauftragen lohnt sich eh nur für Großunternehmen – Irrtümer über Inkasso gibt es viele. Wir haben uns die hartnäckigsten angeschaut.
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Jahresbericht 2019/20: Klaus Engberding, CEO der EOS Gruppe, im Interview.

Klaus Engberding im Interview: „Unsere Strategie geht auf.“

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Die Kennzahlen des Jahresberichts 2019/20 zeigen: EOS ist sehr leistungsfähig. Doch worauf beruht der Erfolg? EOS CEO Klaus Engberding gibt im Interview Einblicke hinter die Kulissen.
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Annual Report 2019/20: Andreas Kropp, member of the EOS Group’s Board of Directors

Das EOS Geschäftsjahr 2019/20: Starke Marktposition in Deutschland.

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EOS in Deutschland ist weiterhin auf Erfolgskurs. Der Fokus lag vor allem auf operativer Exzellenz und digitaler Transformation.
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